الأسئلة الشائعة
نأمل أن تجد ما تبحث عنه.

الأسئلة الشائعة حول فرييت انكور

فرييت انكور هي منصة إلكترونية عالمية لبيئة لوجستية متكاملة، تساعد كلا من المستوردين / المصدرين ومقدمي الخدمات اللوجستية للوصول لأفضل الأسعار والخدمات وتحسين أوجه التعاون بينهم، وذلك باستخدام أحدث الأساليب التقنية.
سواء كنت مستورد / مصدر (مصنعًا، شركة تجارية أو فرد) أو كنت مقدم الخدمة اللوجستية (وكيل الشحن، البريد السريع، التخليص الجمركي، النقل بالشاحنات، التأمين أو التخزين) تدعم فرييت انكور معاملاتك اليومية في جميع هذه المجالات، كما تسعي إلى إنشاء تعاون أفضل وأسرع عبر سلاسل التوريد العالمية في جميع المراحل المختلفة.

صفتك مستورد / مصدر أو مقدم خدمة لوجستية، يمكنك بسهولة التسجيل، وملء النموذج لإنشاء حساب على المنصة، سيتم إنشاء حساب المستورد / المصدر فوراً، وسوف يرسل بريد إلكتروني لتفعيل حسابك على المنصة، بعدها يمكنك ارسال طلباتك لجميع مقدمي الخدمة اللوجستية المعنيين بطلبك.
بينما سيتم فحص المستندات الرسمية الخاصة بالشركة لحسابات مقدمي الخدمة اللوجستية بواسطة فريق عمل فرييت انكور والموافقة في غضون 48 ساعة لتنشيط حساباتهم.
يرجى زيارة صفحة كيفية الاستخدام لمساعدتك على التسجيل والتفاعل بنجاح على المنصة.

بعد أن يتم انشاء حسابات الشركة (الحساب الإداري وحساب العمليات)، وقبولها على المنصة بعد فحص المستندات الرسمية الخاصة بالشركة، سوف يرسل بريد إلكتروني (لبريد الحساب الإداري) لتفعيل حسابات الشركة، بعدها سوف تبدأ فوراً في تلقى الطلبات من مستوردين / مصدرين المتواجدين على المنصة، كما يمكنك تحديد وتصفية أنواع الطلبات المرسلة لك بما يلائم نشاطك وخطة اشتراكك.

كمستورد / مصدر فإن حسابك لديه اشتراك مجاني محدود، بينما سيتم دفع اشتراك لحسابات مقدمي الخدمة اللوجستية وفقًا لخطة الدفع المخصصة التي سيختارونها، يرجى الرجوع إلى صفحة الأسعار

نعم، بالنسبة لمقدمي الخدمة اللوجستية، سيحصل حساب العمليات الأول على اشتراك مجاني لمدة شهر واحد (30 يومًا).

نعم، تم تصميم منصة فرييت انكور بطريقة تساعدك كمقدم خدمة لوجستية في الحصول على حسابات عمليات متعددة في الدولة الواحدة أو في أكثر من دوله وذلك لزيادة حجم أعمالك. في حاله إذا كان بلد حساب العمليات مختلفًا عن بلد منشأ الشركة، فيرجى تحميل المستندات الرسمية الخاصة بحساب بلد العمليات

لا، سيتلقى كل حساب عمليات طلبات مختلفة عن الحساب الأخر لنفس الشركة، كما يستطيع كل حساب للعمليات منفرداً قبول ما يصل إلى 15 طلب سعر يوميًا من إجمالي عدد الطلبات الغير محدود المرسل على المنصة

عند تجديد حساب العمليات الخاص بمقدمي الخدمة اللوجستية يمكن بسهولة تعديل وتخصيص خطة الدفع الخاصة بكل حساب عمليات على حدة، مثل إضافة المزيد من الخدمات أو تمديد مدة الاشتراك.

قبل انتهاء مدة الاشتراك الخاصة بك، سوف يتم إخطارك على البريد الإلكتروني (بريد الحساب الإداري وبريد حساب العمليات) بالفاتورة الجديدة المستحقة في حاله رغبة تجديد الاشتراك.

تم تصميم منصة فرييت انكور لتعزيز أعمالك من خلال تلقي عدد طلبات غير محدودة من المستوردين / المصدرين المشتركين على المنصة، يستطيع كل حساب للعمليات قبول ما يصل إلى 15 طلب سعر يوميًا من إجمالي عدد الطلبات الغير محدود المرسل على المنصة.

لديك ما يصل إلى 3 عروض أسعار يمكن تقديمها للطلب الواحد، وذلك لتوفير أكبر عدد من العروض التنافسية.

نعم، يمكن لمقدمي الخدمة اللوجستية إرسال ملاحظات او استفسارات، لكن دون ارسال بيانات اتصال شخصية او عن الشركة، وألا سوف يتم أيقاف حساب العمليات.

سيتم إخطارك دائمًا عبر إشعارات النظام وارسال بريد إلكتروني، في كل مرة يكون لديك عرض أسعار جديد على طلبك.

تقدم لك منصة فرييت انكور أداة ترشيح وفرز رائعة لعرض عروض الأسعار المقدمة من قبل مقدمي الخدمة اللوجستية على طلبك.

مع كل عرض تتلقاه من مقدمي الخدمة اللوجستية سوف تجد ادناه زر (صفقة)، من خلال النقر فوق هذا الزر، سيتم عرض بيانات الاتصال الخاصة بمقدم الخدمة اللوجستية، وفى نفس الوقت سوف ترسل بياناتك كمستورد / مصدر إلى مقدم الخدمة اللوجستية الذي رغبت في إتمام الصفقة معه.

لا، لن تتحمل منصة فرييت انكور في الوقت الحالي أي مسؤولية او تدخل في الصفقات بين مقدمي الخدمة اللوجستية والمستوردين / المصدرين. تتوقف مسئولية المنصة عندما يتم التواصل بين مقدمي الخدمة اللوجستية والمستوردين / المصدرين دون أدنى مسؤولية على المنصة في إتمام الصفقة.

تقدم لك منصة فرييت انكور أداة تقييم لمشاركة تجربتك مع مقدم الخدمة اللوجستية او مع المستورد / المصدر، لذلك عليك أن تكون حذرًا وعادلاً في تقييمك.

باستخدام لوحة التحكم الخاصة بحسابك، سواء كنت (مقدم خدمة لوجستية او مستورد / مصدر) يمكنك بسهولة أن تكون على دراية بجميع الإجراءات والإحصاءات المتعلقة بطلباتك / عروضك.

في كل مرة ترسل فيها طلب جديد يتم حفظة في (أرشيف الطلبات) الخاص بك، ويمكنك أعادة أرساله مرة أخرى في أي وقت وذلك بعد انتهاء مدة ارسال الطلب الأول، أي انه لا يمكنك ارسال نفس الطلب في نفس الوقت.

نعم، فرييت انكور هي شركة ذات مسؤولية محدودة تعمل تحت سلطة القانون التجاري للشركات المصري، وتقدم فواتير ضريبية يتم إنشاؤها إلكترونياً لمستخدميها. لهذا السبب نطلب من مقدمي الخدمات اللوجستية تقديم المستندات الرسمية مثل السجل التجاري والبطاقة الضريبية كجزء مهم من إجراءات تسجيل الشركة لدى المنصة.